سياسة التوصيل
نحرص في AH concept على أن يصل طلبك في نفس اليوم، ونبذل كل جهدنا لهذا.
- آخر موعد لاستقبال الطلبات حتى يتم توصيلها في نفس اليوم 7:00 مساءً.
- نضمن أن يتم التوصيل في نفس اليوم في منطقة القصيم و منطقة حائل وباقي مدن المملكة حسب شركة الشحن .
- نقوم بالتواصل مع المستلم عدة مرات، وفي حال لم يتجاوب في نفس اليوم قبل الساعة 7:30 م يتم تأجيل الطلب لليوم التالي.
- التوصيل سيكون حسب خط السير للمندوب المسؤول عن طلبك، وترتيب العملاء.
- عند وجود أكثر من منتج في السلة وتوصيلها لمستلمين مختلفين، فضلاً قم بعمل طلب منفصل لكل مستلم.
- في حال تغيير المستلم موقع الاستلام بعد توجه المندوب للموقع سيتم الغاء الطلب بدون استرجاع لقيمة الطلب وسوف يتم جدولة حالة الطلب لوقت لاحق مع دفع رسوم التوصيل الاضافية.
- في حال وجود ضغط أو اقبال مرتفع على بعض القطع ، قد يحتاج التوصيل مدة أطول و سيتم التنوية عن ذلك في وصف المنتج. لذا نرجو الاطلاع عليه قبل إتمام الطلب.